బ్యాంక్ కస్టమర్లకు ఆర్‌బీఐ అలర్ట్

•  నేటి నుండి అమల్లోకి కొత్త నిబంధనలు!

లోన్ ప్రీ-పేమెంట్ ఛార్జీల రద్దు, డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ భద్రత మరియు లోన్ అగ్రిమెంట్లలో పారదర్శకతపై ఆర్‌బీఐ కీలక నిర్ణయాలు.

1. లోన్ ప్రీ-పేమెంట్ ఛార్జీల రద్దు (Floating Rate Loans)

వ్యక్తిగత అవసరాల కోసం (ఉదా: ఇల్లు, కారు, పర్సనల్ లోన్) ఫ్లోటింగ్ వడ్డీ రేటుపై రుణాలు తీసుకున్న వారికి ఇది పెద్ద ఊరట.

• నిబంధన: జనవరి 1, 2026 తర్వాత మంజూరయ్యే లేదా రెన్యూవల్ అయ్యే ఫ్లోటింగ్ రేట్ రుణాలపై ముందస్తు చెల్లింపు (Pre-payment) లేదా ఫోర్-క్లోజర్ (Foreclosure) ఛార్జీలను బ్యాంకులు/NBFCలు వసూలు చేయకూడదు.

• ప్రయోజనం: కస్టమర్లు తమ వద్ద డబ్బు ఉన్నప్పుడు ఎటువంటి పెనాల్టీ లేకుండా రుణాన్ని ముందుగానే తీర్చివేసే వెసులుబాటు కలుగుతుంది.

2. డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ సేవలపై కఠిన నిబంధనలు

ఆన్‌లైన్ మరియు మొబైల్ బ్యాంకింగ్ వినియోగదారుల రక్షణ కోసం ‘డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ ఛానల్స్ ఆథరైజేషన్ డైరెక్షన్స్, 2025’ అమల్లోకి వచ్చాయి.

• స్పష్టమైన సమ్మతి: డిజిటల్ లోన్లు లేదా ఇతర సేవలను అందించే ముందు బ్యాంకులు కస్టమర్ల నుండి స్పష్టమైన అనుమతి (Explicit Consent) తీసుకోవాలి.

• బలవంతపు యాప్ డౌన్‌లోడ్లు: ఏదైనా బ్యాంకింగ్ సేవ పొందాలంటే కచ్చితంగా యాప్ వాడాలనే నిబంధన ఉండకూడదు. కస్టమర్‌కు డిజిటల్ లేదా ఫిజికల్ సేవలను ఎంచుకునే స్వేచ్ఛ ఉండాలి.

• 1600 సిరీస్ కాల్స్: బ్యాంకుల నుండి వచ్చే అధికారిక కాల్స్ ఇకపై ‘1600’ తో ప్రారంభమయ్యే నంబర్ల నుండి మాత్రమే వచ్చేలా నిబంధనలు మారుతున్నాయి.

3. వారానికోసారి క్రెడిట్ స్కోర్ అప్‌డేట్

ఇప్పటివరకు నెలకు ఒకసారి మాత్రమే అప్‌డేట్ అయ్యే క్రెడిట్ స్కోర్ (CIBIL వంటివి), ఇకపై ప్రతి వారం అప్‌డేట్ అవ్వాలి. దీనివల్ల కస్టమర్ల ఆర్థిక ప్రవర్తనను బ్యాంకులు వేగంగా అంచనా వేసి లోన్లను త్వరగా మంజూరు చేసే అవకాశం ఉంటుంది.

4. బ్యాంక్ లాకర్ నిబంధనలు

సవరించిన లాకర్ ఒప్పందాలపై (Revised Locker Agreements) సంతకం చేసే గడువు ముగిసిన నేపథ్యంలో బ్యాంకులు కఠినంగా వ్యవహరించే అవకాశం ఉంది.

• సీలింగ్: కొత్త ఒప్పందంపై సంతకం చేయని కస్టమర్ల లాకర్లను సీల్ చేసే అధికారం బ్యాంకులకు ఉంటుంది.

• నష్టపరిహారం: ఒకవేళ బ్యాంక్ నిర్లక్ష్యం వల్ల లాకర్‌లోని వస్తువులకు నష్టం వాటిల్లితే, వార్షిక అద్దెకు 100 రెట్ల వరకు పరిహారం చెల్లించే నిబంధనలు కూడా పకడ్బందీగా అమలు చేయబడతాయి.

5. పాన్-ఆధార్ లింకింగ్

పాన్ కార్డును ఆధార్‌తో లింక్ చేయని వారి కార్డులు నేటి నుండి నిష్క్రియం (Inoperative) అవుతాయి. ఫలితంగా అధిక మొత్తంలో నగదు ఉపసంహరణ, డిపాజిట్లు మరియు ఆదాయపు పన్ను రీఫండ్‌లు నిలిచిపోయే ప్రమాదం ఉంది.

#RBIRules #Banking2026 #CIBILScore #ConsumerProtection #DigitalBanking #FinanceAlert

Saran Kumar Thalapula