ప్రజా సమస్యల పరిష్కారమే ప్రథమ ప్రాధాన్యత

తిరుపతి కలెక్టరేట్‌లో పీజీఆర్ఎస్ వేదికగా 425 అర్జీల స్వీకరణ.. అధికారులకు కలెక్టర్ కీలక ఆదేశం!

బాధితుల పట్ల మానవీయ దృక్పథం

తిరుపతి జిల్లా కలెక్టరేట్‌లో సోమవారం నిర్వహించిన ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక (PGRS) కార్యక్రమానికి ప్రజల నుండి పెద్ద ఎత్తున స్పందన లభించింది. జిల్లా కలెక్టర్ డాక్టర్ ఎస్. వెంకటేశ్వర్ స్వయంగా ప్రజల నుండి వినతులను స్వీకరించారు. ఈ సందర్భంగా కలెక్టరేట్‌కు వచ్చిన అర్జీదారుల కోసం కలెక్టర్ ప్రత్యేక ఏర్పాట్లు చేశారు. మండుతున్న ఎండలను దృష్టిలో ఉంచుకుని తాగునీరు, టీ సౌకర్యం కల్పించడంతో పాటు, దూర ప్రాంతాల నుండి వచ్చిన వారి కోసం మెడికల్ క్యాంపును కూడా ఏర్పాటు చేశారు. బాధితులు తమ సమస్యలను వివరించే సమయంలో వారికి గౌరవప్రదంగా కుర్చీలు వేయించి, వారి బాధలను సావధానంగా విన్నారు.

కలెక్టర్ మాట్లాడుతూ.. ప్రజా సమస్యల పరిష్కారంలో అధికారులు ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ నిర్లక్ష్యం వహించకూడదని స్పష్టం చేశారు. కేవలం అర్జీలను స్వీకరించడమే కాకుండా, బాధితుడు పూర్తిస్థాయిలో సంతృప్తి చెందేలా నాణ్యమైన పరిష్కారం చూపాలని అధికారులను ఆదేశించారు.

శాఖల వారీగా వినతులు

ఈ సోమవారం జరిగిన కార్యక్రమంలో వివిధ ప్రభుత్వ శాఖలకు సంబంధించి మొత్తం 425 అర్జీలు నమోదయ్యాయి. ఇందులో అత్యధికంగా రెవెన్యూ శాఖకు సంబంధించి 239 వినతులు రావడం గమనార్హం. ఇతర ప్రధాన శాఖల వివరాలు ఇలా ఉన్నాయి:

పంచాయతీరాజ్: 64

మున్సిపల్ అడ్మినిస్ట్రేషన్: 18

హోమ్ (పోలీస్): 18

ఫ్యామిలీ వెల్ఫేర్: 14

సర్వే శాఖ: 14

గ్రామీణ పేదరిక నిర్మూలన సొసైటీ: 11

సివిల్ సప్లైస్: 8

ఇతర శాఖలు: విద్యాశాఖ (5), గనులు (4), విద్యుత్ (3), టీటీడీ (1) మరియు ఆర్టీసీ (1) వంటి పలు విభాగాలకు వినతులు అందాయి.

వేగవంతమైన పరిష్కారానికి ఆదేశం

జిల్లా రెవెన్యూ అధికారి (DRO) నరసింహులు, స్పెషల్ డిప్యూటీ కలెక్టర్లు దేవేందర్ రెడ్డి, సుధారాణి, రోజ్ మాండ్ తదితరులు ప్రజల నుండి అర్జీలను స్వీకరించి, ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేయించి రసీదులను అందజేశారు. ప్రతి అర్జీని నిర్ణీత గడువులోగా పరిష్కరించాలని, పెండింగ్‌లో ఉన్న సమస్యలపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించాలని కలెక్టర్ జిల్లా అధికారులను ఆదేశించారు. క్షేత్రస్థాయిలో సమస్యల తీవ్రతను బట్టి అధికారులు పర్యటించి పరిష్కారం చూపాలని సూచించారు.

ఈ కార్యక్రమంలో వివిధ శాఖలకు చెందిన జిల్లా స్థాయి అధికారులు పాల్గొని, తమ పరిధిలోని అర్జీలను పరిష్కరిస్తామని కలెక్టర్‌కు హామీ ఇచ్చారు. ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక ద్వారా సామాన్యులకు సత్వర న్యాయం అందుతుండటంతో జిల్లా ప్రజలు హర్షం వ్యక్తం చేస్తున్నారు.

#Tirupati #PGRS #DistrictCollector #PublicGrievance #AndhraPradeshNews

Saran Kumar Thalapula